- Maak duidelijk waarom verandering nodig is.Wat zou er gebeuren als je niet zou veranderen? Wat levert de verandering op? Zorg dus voor een aantrekkelijk, lonkend perspectief. Iets waar mensen echt voor willen gaan. Creëer positieve energie door in te spelen op emoties die een verandering mogelijk maken, zoals vertrouwen, verlangen en hoop. 'Emotion = motion'.
- Zorg voor een sterk team dat leiding geeft aan de verandering. Een soort gideonsbende die een activerende beweging op gang kan brengen. Een (h)echt team met leiderschapskwaliteiten, autoriteit en het vermogen tot analyse en communicatie. Een team dat de krediet heeft opgebouwd binnen de organisatie en waar men vertrouwen in heeft.
- Betrek medewerkers. Ga een dialoog met hen aan en heb oog voor wat er speelt en welke vragen er leven. Mensen willen best veranderen. Ze willen alleen niet veranderd worden.
- Veranderen is mensenwerk. Breng de veranderbereidheid en het verandervermogen van medewerkers in kaart, check waar weerstanden liggen en waar deze vandaan komen. Ga niet voorbij aan uitingen van onvrede. Hoe groter de verandering hoe groter de weerstand doorgaans is.
- Blijf communiceren gedurende het gehele traject. Communicatie is het smeermiddel van de organisatie.
- Focus niet alleen op wat niet goed gaat. Toon respect voor de huidige manier van werken en verschaf duidelijkheid over wat wel behouden blijft. Niet alles moet anders of op de helling, toch?
- Vier mijlpalen of successen op weg naar het beoogde doel. Daar snoer je 'die hard' dwarsliggers de mond mee en bevorder je het vertrouwen en het geloof in de mogelijkheid tot verandering: Yes we can!
- Verander niet alles in 1 keer. Knip het traject op in delen die te overzien en te behappen zijn. Een olifant eet je toch ook niet in 1 keer op? Ik krijg al buikpijn bij het idee.
- Kijk wat wel en wat niet werkt. Wees flexibel. Hou vol. Het succesvol doorvoeren van een grote verandering is een kwestie van lange adem!
